長生的不老神話
- 體脂肪減少,腹肌自然呈現
- 人魚線是餓出來的
- 糖尿病的救星-血糖得以控制
- 腸道排空,全身淨化
- 夜間好眠-改善胃食道逆流
- 代謝脂肪,把慢性疾病也代謝掉
- 免疫力增強,不會生病
- 忍受飢餓,吸收營養變好
友邦主力商品介紹
透過上一堂劉醫師的講解,讓夥伴們可以有更多與保戶聊天的話題,而接著再請到友邦人壽的佳燕與我們分享最近市場的驚奇四保🤗
行銷的分際與彈性
今天除了各種話題的進修外,業務部-劉衍暉 經理,更是特別準備一個專題與夥伴們來談談如何提升銷售後的滿意度,透過案例上的分析讓我們可以輕鬆應用在行銷上。
星座行銷學
下午第一堂課,我們邀請到以前在電視購物銷售王子的甘立帆 老師,透過十二星座行銷技巧,抓住客戶的心 💞
顧問式服務創造銷售佳績
先設想一個問題,究竟是先做服務重要?還是先做銷售呢重要?
服務的四個層級
有做了嗎?做完了嗎?做對了嗎?做好了嗎?
有一次吃喜酒,看到一位餐廳服務員不小心把湯汁滴到客人的身上,看到服務員跟客人從大吵到大打出手,直到餐廳經理出面才緩和下來~
如果你是那位服務員你會怎麼做呢?你是餐廳經理你又會怎麼做呢?
課程當中有夥伴說提供乾洗費用,這是可以讓人舒服處理的方法之一,但是如果用下列方式講述就會發生問題,例如:本次衣服乾洗費用的支出由本公司負擔,但是你要提供單據申請(聽起來不舒服,而且很不方便)
所以重點來了,究竟你的服務是做了?做完了?還是做對,乃至做好了呢?
聰明愚笨象限
以下有一些我們常常在餐廳時,點餐上看到有趣的模式,我們可以發現到買方與賣方會有四種有趣的行為
🔸愚笨買方 愚笨賣方
愚笨買方:我也不知道怎麼選
愚笨買方:沒關係!你考慮好再說
🔸愚笨買方 聰明買方
愚笨買方:我也不知道怎麼選
聰明賣方:好的,你的情況我會建議你1+2搭配最好
🔸聰明買方 愚笨買方
聰明買方:我只有1+2,不要3這樣子應該還有折扣
愚笨賣方:沒辦法喔!
🔸聰明買方 聰明賣方
聰明買方:我只有1+2,不要3,這樣子應該還有折扣
聰明賣方:你放心,如果你選擇1+2還是有折扣,只是會少一點,如果你選擇1+2+4我還可以再送你小禮物
(顧問式服務創造銷售佳績 黃哲民 老師,如上圖)
關鍵服務的時機點
服務點
當你去買衣服,試了一件又一件,服務人員仍不厭其煩且親切為你找尺碼、挑顏色,甚至提供你專櫃級的諮詢意見,請問最後成交率高還是低?
銷售點
如果服務人員跟你說,你試穿了這麼多件,其中有三件你穿起來最好看,請問你的反應是?
🔸關鍵時刻,要有關鍵作為
🔸關鍵時刻適時提供產品或服務約有80%會成交
🔸前提是以優質服務為前提
今天的課程讓我們具體的瞭解身體免疫力的大小事情,如何透過小技巧來練出人魚線~
服務的第一關鍵,永遠不是只有做到而已,如何透過各種技巧讓對方心理感受到舒服,才是致勝的關鍵
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