目前分類:精聯進修日記 (51)

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公司在107/02/03開始進行了為期一年的行銷管理課程,首先進行的是周周報件的客戶經營系統,課程簡稱「6CALL系統」。過去我們常常要求自己與業務同仁要落實一日三訪或是一日五訪,這樣的要求無非是要讓我們養成定時定事的經營習慣,但是人的精力與記憶力是有限的,往往我們最終拜訪的客戶,都只趨向於有機會成交的客戶,而那些需要被經營的客戶都被丟在記憶的一角,讓人惋惜與無奈,而「6CALL系統」就是讓我們去系統化的管理我們的經營模式,讓我們從隨機式的經營,培養成有固定頻率,有系統的經營方式,讓所有客戶都能被有效經營,就讓我們看看這套系統的魅力吧!


6CALL系統|經營循環

「6CALL系統」有一個很重要的概念,也就是要建立屬於自己的經營循環,大體上可以歸類為圖下的架構,首先你要有足夠的客戶量,透過定義及分級,我們將客戶歸類為A、B、C、D四類,依照等級的不同,我們將安排不同時間點的經營服務,這就產生了固定頻率的經營服務時間,在每次與客戶接洽的過程中,我們了解客戶需求,進而促成保險商品,這也就是這個系統的整體循環。

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思考力|正向思考力

你認為思考可以停下來嗎?當一個人低潮,陷入負面情緒時,旁人對他說:「不要想太多通常都不太有效對吧!所以要讓思緒轉向正念的關鍵是:

面臨低潮時,首先要先找出自己的糾結點(避免思緒持續打轉),透過這個糾結點去重新逆轉自己的觀念(這是最困難的一步)當我們逆轉觀念後,用新的視野去釐清事件始末。

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服務的趨勢觀念

服務的目的是什麼,你有什麼核心理念嗎?是為了做而做,還是為了讓你服務的對象產生與眾不同的感受?最終我們會發現,不論提供何種服務,都是需要用被服務者的角度去思考【他們需要什麼】

服務的三化概念-差異化、專屬化、一致化

服務是需要被客戶感覺到的,例如:看到的、想到的、聽到的、聞到的、摸到的等。

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激勵是為了什麼?是因為士氣低落嗎?

激勵為何不能在狀態最好的時刻呢?

TAP團隊動能激勵系統】讓你成為激勵大師


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什麼是領導 ? 你的領導夠力嗎?

是真的領導? 還是領著領著就倒了?


何謂領導力  團隊是如何進化的

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你是否也有同樣的困擾,明明看到業務夥伴的績效表現不佳,卻是不知道該如何有效提升他的績效表現,每次只能苦口婆心的要求對方多努力跑客戶,弄得你似乎是在伺候對方一番。

這樣的狀況是可以改變的,有一套有效的績效管理系統可以讓我們精準的找到問題點,讓我們可以用科學的方式解決團隊上的問題,這套系統有三大核心架構,分別是目標管 、績效分析、績效面談,每個環節都有必須要完成的關鍵動作,若能依循每個步驟要點進行管理,能要效提升團隊績效

  

 PMS 績效管理系統核心(如上圖)


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溝通前先掌握自己的心

找到方向、釐清瓶頸、掌握行動


【溝通力】|學習溝通前先明白為何要溝通

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2017年5/15-5/16在花蓮市舉辦兩天東部地區的第二季進修研習班,本次研習班地點選為花蓮市藍天麗池飯店,兩日共邀請精聯保經-金緯管理處 古家羚總監、台灣人壽-經代部 李漢勝 協理、中國人壽-經代部 譚光甫 副理、元大人壽-精代部 張正雄副理、全球人壽-經代部 吳昌華協理為我們分析高資產客戶族群與醫療險理賠實務等議題。

夢小編節錄本次研習班的退休時事議題與讀者分享

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2017年5/15-5/16在花蓮市舉辦兩天東部地區的第二季進修研習班,本次研習班地點選為花蓮市藍天麗池飯店,兩日共邀請精聯保經-金緯管理處 古家羚總監、台灣人壽-經代部 李漢勝 協理、中國人壽-經代部 譚光甫 副理、元大人壽-精代部 張正雄副理、全球人壽-經代部 吳昌華協理為我們分析高資產客戶族群與醫療險理賠實務等議題。

夢小編節錄本次研習班的退休時事議題與讀者分享

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2017年5/15-5/16在花蓮市舉辦兩天東部地區的第二季進修研習班,本次研習班地點選為花蓮市藍天麗池飯店,兩日共邀請精聯保經-金緯管理處 古家羚總監、台灣人壽-經代部 李漢勝 協理、中國人壽-經代部 譚光甫 副理、元大人壽-精代部 張正雄副理、全球人壽-經代部 吳昌華協理為我們分析高資產客戶族群與醫療險理賠實務等議題。

夢小編節錄本次研習班的退休時事議題與讀者分享

《漂流老人》是日本NHK製作的紀錄片,描述日本中低收入老人無家可歸、無處安身的現況,其實也是台灣未來的寫照。

住在距離東京不遠的埼玉縣的大井四郎,今年88歲,是個獨居老人,每月靠2萬台幣退撫金度日,過去三年,他像陀螺一樣,不停地更換容身之處。低收入戶的他雖然可以申請住進公立養老院,但和他一樣排隊等待的人多達42萬,他必須等上三年才能分配到床位。

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我要怎麼知道引進的新人是否可以生存?

我要怎麼輔導?才能讓新人成長起來

我要怎麼知道自己的輔導是適合新人的?

RISC教練輔導系統】讓你一次弄懂 新人養成、人員輔導

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我要怎麼輔導?才能讓新人成長起來

我要怎麼知道自己的輔導是適合新人的?

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輕鬆活潑的課程風格,激發學員的學習動機並提高學習參與度,豐富的實戰經驗與案例,讓學員在課堂上學到並會用

講師界的志玲姐姐~蔡湘鈴 老師


電話開發技巧及成功約訪

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各位夥伴準備好了嗎~?本月的充電時間即將來到,本次我們將進行主管的最重要訓練,組織增員課程,期望本班的夥伴可以有滿滿的收穫~

【思考-組織招募的最重要的價值是什麼?】

增員的最重要的核心價值是-當你在休息的時候,你所培育或是領導的組織仍然會按照原先的步驟繼續運作下去,假如你所建立的團隊是可以自我激勵、自我擴張(持續招募人力進來)、自我訓練,持續的創造價值,並且為你帶來收入…那麼即使你睡著了,透過團隊的力量,也會有源源不絕的收入,這就是組織的力量,也是這個世代的趨勢

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精聯保經 菁英主管訓練 開班囉~

超棒的菁英班課程再次熱血展開
本次的訓練教室在台中地標之一RICH19

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2017年的第一個工作天,金緯管理處在花蓮最著名的翰品飯店,展開為期兩天的進修會~

準備好了嗎?我們看下去~


兩天一夜進修會講師 金緯管理處 古家羚總監(如上圖)

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【精聯進修會-台南場】

各位臺南的夥伴,眾所期待的課程開始囉!昨天我們在臺中舉辦了旋風式的以物易物活動後,學員都有精彩的表現,今天就到我們臺南的夥伴表現了!

準備好了嗎?我們看下去~


優勢商品介紹

進修會的一開始,我們再次邀請兆豐產物保險-黃聘婷副理,她為我們帶來了非常棒的消息,同時也給我們提供重大疾病險的產險商品,讓我們可以提供更多元化的規劃類型。

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【精聯進修會-台中場】

各位台中的夥伴,眾所期待的課程開始囉!自從台北舉辦了戶外體驗式課程後,各地區的夥伴就開始摩拳擦掌了,今天就到我們台中的夥伴表現了!

準備好了嗎?我們看下去~


優勢商品介紹

進修會的一開始,我們先進行商品的充電課,首先邀請到的是兆豐產物保險-黃聘婷副理,她為我們帶來了非常棒的消息,同時也給我們提供重大疾病險的產險商品,讓我們可以提供更多元化的規劃類型。

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